- مواعيد تشغيل المترو فى الأيام العادية : من الساعة 5:00 صباحا حتى 12:00 منتصف الليل
- مواعيد تشغيل المترو فى رمضــــــان : من الساعة 5:00 صباحاً حتى 2:00 صباحاً

عزيزي الراكب عند ركوبك المترو بموجب التذكرة أطمئن فأنت فرد من أفراد أسرته، وأنت مشمول بالتغطية التأمينيه من مترو القاهرة بالتعاون مع مجمعة التأمين بمبلغ يصل إلى 30 ألف جنية ضد جميع الإصابات الجسمانيه التي قد تصيبك داخل المترو

إن التصدي لتلك المخاطر مسؤولية جماعية ومشتركة حتى لا تفقد حقك في صرف التعويض نرجو منك عدم إرتكاب المخالفات الأتيه:

1. المرور من الأماكن غير المخصصة للعبور
2. حالات السكر البين – تعاطي الخمور أو المواد المخدرة
3. الإنتحار أو تعمد المؤمن عليه إصابة نفسه

نأمل من المواطن مستخدم خدماتنا إتباع تلك التعليمات التى تهدف فى الأساس إلى تحقيق راحته وأمنه. وتمتعه برحلة سريعة ، مريحة و أمنه وهى :

- دفع سعر التذكرة المستحقة
- أحترام خصوصيات الركاب الاخرين
- على الركاب "الرجال" تجنب إستخدام العربات المخصصة للسيدات
- عدم القيام بإى أفعال من شانها المساس بأمن المكان
- أستخدام السماعات عند الاستماع لأى مواد سمعية شخصية
- ممنوع إلقاء الأطعمة او المشروبات داخل العربات أو المحطات حفاظاً على نظافتها
- عدم التدخين داخل العربات أو المحطات
- تجنب مضايقة السائق أو أى من الركاب
- عدم الإستلقاء على الكراسى المخصصة للجلوس
- إحترام والحفاظ على ممتلكات الشركة
- إستخدام عربات القطارت للتنقل فقط

" إخلال المواطن المستخدم بإى من هذه القواعد والذى من شانه تهديد أمن وسلامة الأخرين أو الحيلولة دون تلقيهم لخدماتنا على أكمل وجه سيعرض نفسه للمسألة القانونية وذلك تبعا لقوانين ولوائح الشركة "