خدمات الركاب

أنواع الغرامات والمخالفات التي تحصل بخطوط المترو
غرامة فئة 50 جنيها : غرامة ركاب تحصل بمعرفة أفراد شركة المترو مشرفين ومفاجئين .
1- تجاوز عدد المحطات .

غرامة فئة 100جنيها : غرامة ركاب تحصل بمعرفة أفراد شركة المترو مشرفين ومفاجئين .
1- السفر بدون تذكرة.

غرامة فئة 250جنيها : غرامة شرطة تحصل بمعرفة أفراد شرطة المترو .
1- التدخين داخل عربات المترو و المحطات .
2- البيع بالمحطات والقطارات بدون تصريح .
3- التسول بالمحطات والقطارات .
4- القيام بلصق إعلانات إو ملصقات بالمحطات والقطارات بدون تصريح .
5- عبور شريط سكة المترو .
6- إساءة إستعمال والعبث بأدوات ومعدات والإجهزة الخاصة بالمحطات والقطارات .
7- إستخدام آى آلات إو معدات فى غير المخصص لها .
8- إعاقة غلق أبواب القطارات .

غرامة تأخير القطارات
1- غرامة تأخير القطار نتيجة مخالفة أحد الركاب بمبلغ 300 جنيه للدقيقة الواحدة، حيث تعتبر هذه الغرامة كوسيلة لردع الراكب المخالف ولعدم تكرار المخالفة التى تؤدى إلى تأخير القطارات.
2- غرامة تأخير القطار نتيجة مخالفة أحد الشركات بمبلغ 600 جنيه للدقيقة الواحدة؛ بالإضافة الى قيمة الأضرار الناتجة عن تأخير القطارات.
وذلك حتى لا تتعرض للغرامة المقررة لكل بند .
المترو مشروع حضارى ملك لك فحافظ عليه .
مع تحيات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو .