خدمات الركاب

أنواع الغرامات والمخالفات التي تحصل بخطوط المترو
غرامة فئة 30 جنيها
غرامة شرطة تحصل بمعرفة افراد شرطة المترو
1- التدخين داخل عربات المترو و المحطات
2- ركوب العربات المخصصه للسيدات
3- إلقاء المخلفات بداخل المحطات والقطارات

غرامة فئة 50 جنيها
غرامة ركاب تحصل بمعرفة افراد شركة المترو مشرفين ومفاجئين
1- السفر بدون تذكرة.
2- عدم استخدام التذكرة اثناء الدخول من البوابات.
3- استخدام تذكرة سبق استخدامها.
4- السفر بتذكرة بتخفيض لا يستحقه.
5- تجاوز المنطقة المحددة بالاشتراك.

غرامة فئة 100جنيها
غرامة شرطة تحصل بمعرفة افراد شرطة المترو
1- مزاولة البيع بالمحطات والقطارات بدون تصريح.
2- التسول بالمحطات والقطارات.
3- القيام بلصق اعلانات او ملصقات بالمحطات والقطارات بدون تصريح.
4- عبور شريط سكة المترو.
5- اساءة استعمال والعبث بأدوات ومعدات والاجهزة الخاصة بالمحطات والقطارات.
6- استخدام آى آلات او معدات في غير المخصص لها.
7- إعاقة غلق أبواب القطارات

غرامة تأخير القطارات
1- غرامة تأخير القطار نتيجة مخالفة أحد الركاب بمبلغ 300 جنيه للدقيقة الواحدة؛ حيث تعتبر هذه الغرامة كوسيلة لردع الراكب المخالف ولعدم تكرار المخالفة التي تؤدى الى تأخير القطارات.
2- غرامة تأخير القطار نتيجة مخالفة أحد الشركات بمبلغ 400 جنيه للدقيقة الواحدة؛ بالإضافة الي قيمة الأضرار الناتجة عن تأخير القطارات.

وذلك حتى لا تتعرض للغرامة المقررة لكل بند
المترو مشروع حضارى ملك لك فحافظ عليه
مع تحيات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو